为弘扬新时代青年互助友爱奉献精神,营造良好有序就医环境,近日,临床医学院“医心共济”志愿者协会前往山东第二医科大学附属医院开展导医导诊志愿服务活动。
活动开始前,志愿者们接受了医院各分诊台老师的细致培训,认真学习导医导诊相关知识和技巧,包括如何维护患者预检秩序、指导自助设备使用、协助手机挂号、提供就诊咨询等。活动当天,志愿者们早早来到医院,迅速投入到各自岗位中,为患者提供及时、准确、周到的导医导诊服务。不仅如此,志愿者们还主动收集并反馈患者及家属提出的意见和建议,持续提升医院服务质量,不断提高患者就医体验。
此次志愿服务活动得到了医院和患者的高度评价。志愿者们表示,通过这次活动不仅提升了自身的综合素质和服务能力,也深刻体会到了医者仁心的真谛,以后将继续发扬雷锋精神,为社会和谐与进步贡献自己的力量。